Nuestra política de reembolso y devoluciones dura 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo o un intercambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Por favor, no envíes tu compra de vuelta al fabricante.
Hay situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales:
-Libros con signos obvios de uso
-Cualquier artículo que no esté en su condición original, esté dañado o falten piezas por razones no debidas a nuestro error.
-Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.
Una vez que recibamos y revisemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas intercambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a consultas@desarrollo-emprendedor.com y te diremos como proceder.
Para devolver tu producto, debes enviar tu producto a: ………
Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, se deducirá el costo del envío de la devolución de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vives, el tiempo que tardará en llegar tu producto intercambiado puede variar.
Si estás devolviendo artículos más costosos, es posible que desees utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibamos tu artículo devuelto.
¿Necesitas ayuda?
Contáctanos en consultas@desarrollo-emprendedor.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.